1. 建立、完善企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术条件。
　　2. 为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
　　3. 保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务。为用户在订购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户的参谋。
　　4. 根据用户的需求进行技术培训，对重要用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户的需求改进产品性能，不断提高产品质量。
　　5. 购买上海鸿宝产品之日起,产品享受一年质保,实行终生维修.
　　6. 本市将在4小时内,外地24小时内到达现场,保证以最快的速度解决问题.
　　7. 实行全国联保,用户从异地购入上海鸿宝产品出现故障时,上海鸿宝公司将立即联系用户所在地经销商进行服务,为用户提供的方便.
　　8. 技术专业用户培训及网上支持.

　　1. 保修期内出现质量问题，确实因产品本身原因造成，我公司将提供无偿服务。
　　2. 保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我公司将提供优惠的有偿服务。
　　3. 保修期后出现质量问题，我公司愿继续提供优惠的服务